Die Plattform bietet ein intelligentes Interaktionssystem, das 18 wichtige Fachsprachen unterstützt und über ein integriertes Lexikon mit mehr als 2.000 Fachbegriffen aus dem Bereich Baumaschinen verfügt. Es analysiert präzise die Semantik und generiert adaptive Antwortvorlagen basierend auf verschiedenen Szenarien. Der 24/7-Support verkürzt die Bearbeitungszeit von Anfragen von 2 Stunden auf 15 Minuten und steigert die Effizienz um über 60 %.
Um die Sprachbarrieren und Abweichungen in der Fachterminologie bei der grenzüberschreitenden Kommunikation im Bereich Baumaschinen zu überwinden, hat "Zhilian Global · Construction Machinery Cloud Trade" am 28. Juli 2025 ein mehrsprachiges intelligentes Interaktionssystem eingeführt, das 18 wichtige Handelssprachen abdeckt und ein Upgrade von der "wörtlichen Übersetzung" zum "fachlichen Verständnis" ermöglicht.
Der entscheidende Vorteil dieses Systems gegenüber herkömmlichen Übersetzungstools liegt in seinem integrierten Branchenlexikon mit über 2.000 Fachbegriffen aus dem Baumaschinenbereich und seiner Fähigkeit, die Ausdruckslogik an den jeweiligen Handelskontext anzupassen. So kann das System beispielsweise bei der Bearbeitung arabischer Anfragen den semantischen Unterschied zwischen „Wartung von Hydrauliksystemen“ und „Beschaffung von Hydraulikteilen“ präzise erkennen und automatisch Antwortvorlagen generieren, die den lokalen Geschäftsgewohnheiten entsprechen. Gleichzeitig ermöglicht das System die Echtzeitkommunikation rund um die Uhr, verkürzt die Reaktionszeit auf Anfragen aus dem Ausland von durchschnittlich zwei Stunden auf 15 Minuten und steigert die Effizienz der grenzüberschreitenden Kommunikation kleiner und mittlerer Hersteller um mehr als 60 %.
